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Política de privacidad

Qué hacemos con tu información? Cuando compras algún producto de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como: nombre, identificación, dirección y correo electrónico. Los newsletters, e - mail marketing y otras comunicaciones de nuestra marca deberán contar con tu consentimiento y permiso previo al envío.

¿Cómo tienen mi consentimiento? Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, dirección de entrega o devolver una compra, implicamos que das tu consentimiento para recoger la información y usarla para esta razón específicamente. Si te pedimos información personal por otras razones, como mercadeo y publicidad, pediremos tu consentimiento directamente, o proporcionarle la oportunidad para decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento? Si cambias de opinión, puedes retirar la autorización para que te contactemos, para la recogida continua, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, poniéndote en contacto a través de nuestro correo electrónico: ventas@muzaluci.com

Divulgación: Podremos revelar tu información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si se violan nuestros términos y condiciones de servicio.

Shopify: Nuestra tienda está alojada en Shopify quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos. Tus datos se almacenan a través de Shopify. Las bases de datos y la aplicación general de Shopify almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago: Si seleccionas una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Se cifra a través del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo que sea necesario para completar tu transacción de compra. Una vez que se haya completado, se eliminará la información de la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puedes leer las condiciones de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SERVICIOS DE TERCEROS: En general, los terceros proveedores utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como gateways de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada por estos proveedores.

En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tienen instalaciones que están ubicadas en una jurisdicción diferente a la nuestra. Por lo tanto, si decides continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentra en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar dicha transacción puede estar sujeta a revelación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandones el sitio web de nuestra tienda o seas redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no rige esta Política de Privacidad ni por las condiciones del servicio de nuestro sitio web.

Políticas de privacidad

Google Analytics:

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.

SEGURIDAD: Para proteger tu información personal, tomamos las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no sea perdida, maltratada, accedida, revelada, alterada o destruida de manera inapropiada.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos otros estándares de la industria generalmente aceptados.

COOKIES: Aquí hay una lista de cookies que usamos. Los hemos incluido aquí para que puedas elegir si deseas inhabilitar las cookies o no.

 _session_id, token único, sessional, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referrer, landing page, etc).

 _shopify_visit, no se almacenan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de stats interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

 _shopify_uniq, sin datos almacenados, expira la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

Carrito, ficha única, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de tu carrito.

 _secure_session_id, token único, sesión

Storefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

PREF, persistente por un período muy corto, establecido por Google y pistas que visita la tienda y de dónde.

EDAD DE CONSENTIMIENTO: Al usar este sitio, declaras que tienes mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir usar este sitio.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que debes revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si la hay, usamos y/o divulgamos eso.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiendo productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas: acceder, corregir, modificar o borrar cualquier información personal tuya que tengamos, registrar una queja o simplemente dar más información, ponte en contacto con nosotros escribiendo al correo ventas@muzaluci.com